Términos y definiciones de Marketing digital, e-commerce, social media marketing, publicidad digital, programación web, diseño gráfico, y mucho más. Glosario imprescindible para profesionales y empresas en medios digitales y usuarios que quieran entender el marketing a profundidad.

A

Una agencia de publicidad es aquella empresa dedicada a desarrollar campañas de comunicación persuasiva con el objetivo de acercar y ofrecer productos y servicios a un público objetivo determinado. Las agencias de publicidad tradicionales solían contar en sus inicios con departamento creativo y de diseño, departamento de  cuentas para mantener vigente las coordinaciones, área de medios para establecer planes de difusión en medios de comunicación, y el área administrativa. Servicios como realización de comerciales o sesiones fotográficas eran frecuentemente tercerizados. Pero llegaron los tiempos de internet y poco a poco todo cambió. Las tecnologías se modernizaron a un ritmo acelerado. Muchas agencias cayeron al no poder actualizarse, otras pocas se adaptaron con éxito y varias nacieron específicamente para adueñarse del mundo digital de la publicidad y el marketing. Hoy, pensar en agencia de publicidad o agencia digital es prácticamente lo mismo. Una agencia de publicidad que no atienda las necesidades de comunicación digital es considerada incompleta. La agencia de marketing digital Webtilia es también reconocida como una agencia de publicidad destacada en Lima.

La definición de agencia digital es la empresa de comunicaciones dedicada principalmente al desarrollo de estrategias de difusión, branding y posicionamiento en los diferentes canales digitales. Decimos “principalmente”, debido a que en los últimos años las agencias digitales han terminado abarcando también medios tradicionales audiovisuales, impresos, etc. Esta versatilidad de la agencia digital le proporciona un poderoso argumento para ofrecer estrategias publicitarias 360°, es decir, que abarquen medios tradicionales y virtuales. Es así como adquiriendo sus servicios se puede coordinar a través de un solo intermediario una campaña publicitaria total. Hoy en día es imposible concebir una campaña sin el elemento online. Esta es una de las razones por las que las agencias publicitarias tradicionales se han venido transformando en agencias digitales en Lima y en todo el país.

Las Agencias de Marketing Digital son aquellas que cuentan con un equipo creativo de programadores web, diseñadores gráficos, especialistas en publicidad, analistas web, expertos SEO, community managers, etc. Todos ellos hacen posible la difusión de un mensaje, la creación de estrategias, generando la interacción entre marca y usuario para que de esta manera tu empresa o marca sea conocida y este posicionada en el mundo del Marketing Digital.

Los servicios de las Agencias de Marketing Digital:

  • SEO: El SEO hace referencia a un conjunto de acciones para mejorar el posicionamiento de una página Web.
  • Diseño Gráfico: Es plasmar una idea creativa en imágenes, ya sea mediante dibujos o diseños,estos se realizan en un programa como Illustrator o Photoshop. De esta manera puedes llegar a transmitir gráficamente , situaciones, conceptos, ideas, etc.
  • Producción Audiovisual: Es la elaboración de contenidos audiovisuales para medios de comunicación , una Agencia de Marketing Digital elabora  vídeos institucionales, vídeos virales, etc.
  • Social Media Marketing: Con el Social Media Marketing  puedes colocar estratégicamente tu producto o marca frente a millones de usuarios de Internet.
  • Desarrollo y Diseño Web: Gracias al Diseño Web puedes modificar la apariencia ,crear sitios web fáciles de usar ,adecuados para un propósito, por otro lado tenemos el desarrollo web que ofrece las características y funciones , incluyendo la gestión de contenidos de la web.
  • Email Marketing: El envió de información que realiza el Email Marketing está dirigido específicamente a aquellos usuarios que solicitaron la acción del envío.
  • Analítica Web: Consiste en juntar toda la información que brindan los usuarios al interactuar con nuestro sitio web, con el objetivo de analizar y medir los resultados de los datos.

Webtilia

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Webtilia es una de las mejores agencias de marketing digital en Lima, con presencia internacional.Brindamos soluciones con un fuerte componente estratégico y creativo ayudando a nuestros clientes a construir marcas sólidas y duraderas que inspiren confianza y generen la lealtad de sus clientes actuales y potenciales. Amamos lo que hacemos, lo que nos ha permitido tener en nuestra cartera de clientes a importantes empresas nacionales e internacionales.

¿Aún no lo tienes claro?

Entonces, contacta con nosotros y te asesoramos.

Los algoritmos son programas informáticos que buscan pistas para devolverte exactamente lo que quieres.   algoritmos-google  

Los algoritmos son fórmulas y procesos informáticos que toman las preguntas y las convierten en respuestas. Hoy en día, los algoritmos de Google se basan en más de 200 señales únicas o "pistas" que hacen que sea posible adivinar lo que realmente podrías estar buscando. Estas señales incluyen elementos como los términos de los sitios web, la actualidad del contenido, tu región y PageRank.

La analítica web permite hacer un análisis, medir y generar reportes de la actividad de una página web. Gracias a la analítica web se puede conocer el comportamiento del usuario y que acciones realizan dentro de un sitio web. (más…)

Awareness es la fase por la que un consumidor (y posible futuro comprador) empieza a estar alerta sobre las menciones e información sobre el producto por el cual se empieza a interesar. (más…)

Android es el sistema operativo de Google, que se puede encontrar en la mayoría de dispositivos móviles. (más…)

Google Adwords permite publicar anuncios online de forma gráfica, a través de textos e incrustados en videos, (más…)

Google AdSense es un sistema de publicidad en el que se paga por clic dado en cada anuncio. (más…)

El término "Above the Fold" se utliza para definir una sitio o página web que no necesita ser desplazado (con scroll) para poder visualizar la información que contiene. (más…)

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B

Un buscador es un sitio web que almacena archivos y contenidos almacenados en servidores web y desde el cuál se pueden obtener un listado de resultados que tengan relación y contexto con el tema que se ha buscado. (más…)

Un "Blog" es un espacio web que muestra las opiniones, artículos, o actividades sobre un tema general o especializado de una persona o grupo de personas. (más…)

Un banner expandible tiene dos componentes esenciales: ampliación e interacción. La idea es generar un banner en un formato estándard pero que tenga la posibilidad de ampliarse cuando la persona pase el mouse por encima de la publicidad. (más…)

Un banner es un aviso o anuncio publicitario que está ubicado dentro de una página web, generalmente tiene un diseño rectangular. (más…)

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C

El CTR es el índice de clics que determina el porcentaje de veces que un anuncio ha aparecido ante un usuario y éste le ha hecho clic. Se le usa para medir la eficacia de las campañas publicitarias online. (más…)

CTA es la llamada a la acción (call to action), con el que se busca que el usuario proceda con alguna acción, por ejemplo puede ser descargar un tutorial, suscribirse a las noticias, contactar con un representante, etc. (más…)

CPA es el índice del costo total de una campaña PPC (pagada por clic) y el número total de clientes o acciones (como venta directa, llenado de un formulario, etc) (más…)

Las cookies son pequeños archivos de texto (.txt) que registran información sobre la visita de cada usuario para conocer su perfil y personalizar la información futura al registrar sus gustos y preferencias. (más…)

El Community Manager es la persona encargada de gestionar las redes sociales de una marca, siendo responsable de la creación y divulgación de contenidos, generar engagement, participación y responder a dudas e inquietudes de la audiencia. En otras palabras es (más…)

CPC (costo por clic) es un tipo de publicidad online, el anunciante paga en función de la respuesta del usuario, si se realiza un clic en el anuncio, acercando a la audiencia a sus productos y/o servicios. (más…)

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D

Dominio es el nombre que se le da a un sitio web para que pueda ser encontrada en Internet, es importante ponerle un nombre que sea llamativo y capture la esencia del negocio. (más…)

Se denomina Dirección IP  a una serie de números que identifican a un dispositivo (generalmente una computadora) en la red. (más…)

Los directorios web son sitios que recolectan links de websites, de forma muy parecida a un motor de búsquedas, pero en este caso, los sitios tienen que ser añadidos manualmente. (más…)

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E

Engagement es la relación y compromiso que existe entre una marca y su público. Puede ser medible y que gracias a la tecnología, ahora puede ser fácilmente medible. (más…)

E-Marketing son el conjunto de acciones que se realizan para que un negocio online encuentre, atraiga, gane y retenga a sus clientes, a través estrategias para la promoción de sus productos y servicios. (más…)

E-commerce es el comercio realizado electrónicamente, es el acto de comprar y vender productos y/o servicios, transmisión de información o dinero, a través de una red electrónica, principalmente el Internet. (más…)

El Email Marketing es el uso del correo electrónico para poder acercarse a los usuarios con un fin comercial o informativo. (más…)

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F

El “Flat Design” o “Diseño Plano” consiste en eliminar o reducir todo tipo de decoración en un diseño de interfaz o web para simplificar el mensaje y facilitar la funcionalidad. Se eliminan texturas, degradados, biselados, sombreados… en definitiva, todo lo que no aporte valor al mensaje o información que se quiere transmitir al usuario que interactúa con la interfaz.

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Facebook es la red social más popular de mundo con más de mil millones de usuarios registrados en su plataforma. (más…)

Los fanpage de Facebook o Páginas de fans son espacios públicos en donde aficionados a algún personaje real o ficticio, empresa, producto o concepto pueden seguir las últimas noticias o información de los mismos. (más…)

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G

Google Analytics es una herramienta gratuita de Google que permite a sus usuarios rastrear diferentes estadísticas sobre un sitio web de su propiedad. Esta herramienta es vital para el SEO. (más…)

Los Grupos de Facebook son espacios sociales dentro de la red social, creados para compartir, debatir e intercambiar información en línea sobre temas específicos. Pueden ser tanto públicos como privados. (más…)

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H

Este término proviene del inglés Hash=etiqueta y tag=almohadilla. Los hashtag son palabras o frases precedidas por el símbolo (#) y sirven para etiquetar o clasificar los mensajes de las redes sociales, de tal forma que se puedan agrupar alrededor de un tema en común. (más…)

El Home es la página principal de entrada a un sitio web. La pagina de inicio es la presentación de un sitio. (más…)

Hyper-Text Markup Language (HTML) es el lenguaje con el cual esta construido Internet entera .  El HTML permite definir la estructura, contenidos y presentación de los sitios web (más…)

El Hosting Compartido es un servidor de pago donde se alojan información y contenidos de varios clientes. Es una buena alternativa para empresas medianas y pequeñas. (más…)

Los hosting gratuitos son bastante limitados, estos servicios por lo general agregan publicidad en los sitios web que alojan y tienen recursos que pueden hacer vulnerable la información que allí se almacena. (más…)

El Hosting o alojamiento web es un sistema que permite almacenar información, imágenes, videos o cualquier tipo de contenidos que se puedan encontrar en la web. Según las diferentes tipos de empresa, existen varios tipos de alojamiento web: (más…)

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I

Son enlaces internos, enlaces que se hacen en diferentes secciones, páginas o post de un sitio web apuntando a otras secciones de la web. (más…)

iOS es el sistema operativo de los dispositivos de Apple como: Iphone , Ipad, Ipod Touch o el Apple tv. Cada año, Apple lanza una gran actualización de iOS que trae características exclusivas para los dispositivos  que estén a la venta en ese momento. (más…)

Instagram es una aplicación y sitio web para compartir fotos con los usuarios, es conocida por el uso y personalización de las imágenes al aplicarle filtros, marcos, colores vintage, etc. (más…)

Insights es una herramienta de las Fanpage de Facebook que brinda estadísticas sobre el uso, interacción, comportamiento, nuevos usuarios dentro de una página de Facebook (más…)

Las impresiones son el número de veces que un contenido aparece en el sitio web al que un usuario ha accedido. (más…)

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J

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K

Keywords o Las Palabras Clave son una palabra o un grupo de palabras específicas que el usuario introduce en un buscador y que da como resultado una lista de sitios web relacionados a ellas. (más…)

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L

LinkedIn es la red social orientada a profesionales y negocios más importante del mundo. (más…)

El Link Building es una estrategia SEO en el que se busca conseguir un número alto de enlaces a un sitio web mediante páginas externas, permitiendo así mejorar el posicionamiento del sitio web en el ranking de los resultados de los buscadores, como Google. (más…)

Leads son las oportunidades de venta que se consigue, cuando un usuario después de una búsqueda en internet llega a una página web y rellena un formulario de solicitud de información. (más…)

Una Landing Page es también conocida como la página de aterrizada o página de bienvenida, y es aquí donde llega un usuario luego de hacer clic a un anuncio publicitario o respondiendo a alguna llamada a la acción  a través de algún canal digital. (más…)

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M

Conjunto de campañas, estrategias y herramientas de marketing enfocadas en captar al consumidor a través de medios digitales. Entre los canales de comunicación que abarca el marketing digital están los siguientes: Desarrollo de estrategias digitales: en base a analítica del comportamiento del usuario en internet, búsquedas, tendencias, perfiles, etc. Desarrollo de páginas web: la vitrina donde una empresa presenta sus productos, servicios y a  ella misma. Suele ser el núcleo alrededor del cual se ubican las demás estrategias. Redes sociales: tiene como objetivo crear comunidades en las que aquellas personas con los mismos intereses confluyan. La venta directa no es el objetivo, sino el insertarse en el estilo de vida y en el día a día de la gente. SEO y SEM: el posicionamiento SEO permite alcanzar a las personas a través de las búsquedas que realiza en internet. El SEM, por otro lado, llega al público a través de Adwords, publicidad directa que aparece en búsquedas y avisos pagados. El diseño gráfico, los audiovisuales y las aplicaciones móviles completan el servicio de marketing digital que agencias digitales como Webtilia ofrecen de manera altamente profesional.

Cursos de marketing digital

Mención aparte merece la gran importancia que ha ganado el factor digital en las campañas de marketing y que ha ocasionado que las ofertas de cursos de marketing digital en Lima aumenten de una manera espectacular. Universidades e institutos de prestigio en el rubro ofrecen especializaciones, talleres y diplomados en marketing digital de muy buen nivel. Si quieres estar al día en estrategias de marketing digital, no dejes de darles un vistazo a estos cursos digitales.   También puedes leer: ¿Qué hacen las agencias de marketing digital?

El Marketing Digital es la promoción de marcas o productos pero a través de una  plataforma digital, satisfaciendo las necesidades del público objetivo, creando y aplicando estrategias en base al target especifico. (más…)

Los Meta Tags son etiquetas HTML que son incorporadas a una página web y que son muy útiles para navegadores y buscadores. Estos Meta Tags, que son invisibles para los usuarios, (más…)

El Marketing Viral se centra en hacer que los usuarios compartan, comenten y comuniquen una acción de una marca, puede ser a través de videos, música, noticias, etc. (más…)

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N

Un Navegador Web es un software capaz de mostrar, descargar y guardar contenido que esté disponible en Internet. Los navegadores más populares son Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer y Opera. (más…)

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O

El Opt-in es la autorización que da el usuario para recibir información en su celular a través de publicidad, aplicaciones, etc. (más…)

Los operadores de telefonía son los encargados de proveer la infraestructura, conectividad y de distribuir y vender los equipos móviles. (más…)

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P

Es el ranking de páginas web de Google, con valores que van del 0 al 10. Determina la importancia que tiene una página en Internet, recibiendo 0 las páginas recientes o poco importantes y 10 las más relevantes. (más…)

Los Pines son marcadores visuales de las cosas interesantes que encuentres en Internet o en el propio sitio de Pinterest. (más…)

Es una red social para compartir imágenes que permite a los usuarios crear y administrar, en tableros personales temáticos, colecciones de imágenes o también llamados "pines" como eventos, intereses, hobbies y mucho más. Los usuarios pueden buscar otros pinboards, y hacer "re-pin" de imágenes para sus propias colecciones, es decir, añadir a uno de sus tablones una imagen que has encontrado mientras navegabas por Pinterest.

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Es un modelo de publicidad en internet, en el que el anunciante paga sus anuncios a la web que los presenta mediante una tarifa basada en el número de clics que se hagan en el anuncio. (más…)

Publicidad móvil abarca toda la publicidad en páginas web y aplicaciones para móviles, ya sean gráficas o enlaces patrocinados en buscadores. (más…)

El Porcentaje de Rebote es la media de visitas que solo consultan una sola página de un sitio web y se van sin visitar las demás. (más…)

Una pasarela de pagos es una herramienta tecnológica que sirve para que un usuario realice un pago desde algún dispositivo (PC, smartphones, tablets, etc) de forma segura. (más…)

Las Palabras Clave o Keywords son una palabra o un grupo de palabras específicas que el usuario introduce en un buscador y que da como resultado una lista de sitios web relacionados a ellas. (más…)

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Q

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R

Son las siglas de Really Simple Syndication, un formato XML para sindicar o compartir contenido en la web. Se utiliza para difundir información actualizada frecuentemente a usuarios que se han suscrito a la fuente de contenidos. (más…)

Las Redes Sociales son sitios webs o comunidades en internet donde los usuarios pueden interactuar entre ellos y compartir información.  (más…)

La realidad aumentada es un tipo de aplicación que se activa mediante el uso de la cámara web o del teléfono móvil, esta genera que se muestre información con un efecto 3D. (más…)

Reach o alcance son todas las personas que han podido visualizar algún anuncio o publicación en Facebook. (más…)

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S

Es la abreviatura de “Search Engine Results Pages” y significa Páginas de Resultado del Buscador. No es más ni menos que lo que resulta de haber hecho una búsqueda en un buscador, como puede ser en Google, Yahoo o Bing. (más…)

Es la denominación a los mensajes no solicitados, no deseados o con remitente no conocido (correo anónimo) que ingresan en nuestra bandeja.   (más…)

El Marketing de redes sociales (social media marketing) combina los objetivos del marketing tradicional con los del marketing digital aplicando esa información a las redes sociales. (más…)

Un Smartphone es un teléfono móvil que ofrece opciones muy parecidas a las de una computadora. (más…)

Un servidor aloja sitios web y otros servicios interactivos a través de una red conectada con la misión de responder a las solicitudes de los usuarios. (más…)

SEO o posicionamiento web,  son todas las técnicas y herramientas que se usan para que un sitio web aparezca en los primeros resultados de los motores de búsqueda (más…)

SEM o Marketing de motores de Búsqueda, es la una estrategia del marketing digital que se enfoca en la compra de anuncios que están vinculados a palabras clave relacionados (más…)

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T

La palabra “target” proviene del idioma "inglés" que traducido al español significa “objetivo”. Cuando aplicamos esta palabra al ámbito del marketing se refiere al "público objetivo" de nuestras acciones. (más…)

Trending Topic o Tendencias, es como se le conoce a la palabra o grupo de palabras que son populares o que son el tema del momento. (más…)

El Timeline es el espacio donde se muestra en orden cronológico y en tiempo real las acciones e información que un usuario vaya realizando en una red social. (más…)

Una Tablet es un dispositivo móvil liviano, que es considerado un nuevo tipo de “computadora” con base en Internet que funciona de forma similar a los smartphones, con pantallas táctiles y aplicaciones. (más…)

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U

Usabilidad es la practicidad y sencillez con la que un usuario puede encontrar información o ejecutar una acción dentro de una página web. (más…)

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V

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W